Zahtjev za utvrđivanje povrede prava jedan je od temeljnih mehanizama zaštite ispitanika u sustavu zaštite osobnih podataka. Riječ je o postupku koji omogućuje svakoj osobi da se obrati Agenciji za zaštitu osobnih podataka kada smatra da joj je povrijeđeno neko pravo zajamčeno Općom uredbom o zaštiti podataka ili Zakonom o provedbi Opće uredbe.
Ovaj institut predstavlja ključni korektivni alat u situacijama kada voditelj obrade ne postupa u skladu s propisima ili kada ispitanik, unatoč obraćanju voditelju obrade, ne uspije ostvariti svoja prava.
Prije podnošenja zahtjeva Agenciji, ispitanik se mora obratiti voditelju obrade čiji postupci ili propusti predstavljaju povredu prava. To obraćanje mora biti učinjeno pisanim putem, a voditelj obrade dužan je odgovoriti u roku od mjesec dana. Ako ispitanik ne zaprimi odgovor u tom roku ili ako je odgovor neadekvatan, može se obratiti Agenciji sa zahtjevom za utvrđivanje povrede prava. Ovaj korak nije samo formalnost, nego obvezan dio postupka koji osigurava da se nadzorno tijelo uključuje tek kada je iscrpljen primarni mehanizam zaštite.
U praksi se često događa da voditelj obrade uopće ne odgovori na zahtjev ispitanika, da odgovori izvan propisanog roka ili da dostavi odgovor koji ne rješava suštinu problema.
Ponekad voditelj obrade potvrdi primitak zahtjeva, ali ne poduzme nikakve radnje kako bi ispravio povredu, ne dostavi tražene informacije ili odbije zahtjev bez valjanog pravnog temelja. U takvim situacijama ispitanik se nalazi u položaju u kojem mu je pravo već povrijeđeno, a voditelj obrade ne pruža zaštitu niti…
